Business Intelligence

De omstandigheden waarin organisaties opereren veranderen steeds sneller. Dynamische markten, een wetgever die meer eisen stelt aan externe verslaglegging en de toenemende noodzaak om goed te budgetteren en presteren vragen veel van een organisatie. Beschikbaarheid van juiste informatie is daarom van groot belang. Het is de basis waarop organisaties strategische, tactische en operationele beslissingen nemen. Business Intelligence (BI) maakt het mogelijk om kwalitatief goede informatie op alle niveaus in de organisatie beschikbaar te stellen.

Waarom Business Intelligence?

De belangrijkste drijfveren voor BI zijn:

• de toenemende noodzaak om goed te budgetteren en te presteren (Performance Management);
• de noodzaak om tijdig te kunnen inspelen op een steeds sneller veranderende omgeving (Business Continuity Management);
• het identificeren, kwantificeren en beperken van risico’s (Business Risk Management);
• de eisen die de wetgever stelt aan de externe verslaglegging (Compliance);
• verkrijgen van een integraal klantbeeld (Sales/Marketing);
• ondersteunen van het management met informatie voor het nemen van beslissingen bij overnames/fusies/herstructurering.

In essentie gaat BI om intelligent business doen. Het geeft organisaties het stuur in handen waarmee zij sneller en betere beslissingen kunnen nemen binnen het wettelijke kader. Juiste beslissingen zijn van vitaal belang voor de continuïteit en het imago van een organisatie. Om een organisatie te ondersteunen in het nemen van beslissingen dient informatie eenduidig, correct, tijdig en via het juiste kanaal aan de juiste personen te worden gedistribueerd.

BI wordt ingezet om alle niveaus in de organisatie van de juiste stuurinformatie te voorzien. Daarbij onderscheiden wij de volgende aandachtsgebieden:

• Inzicht in statussen Kenniswerkers die beslissingen moeten nemen op het operationele niveau, moeten op ieder moment inzicht hebben in de status van de voor hen relevante processen.
• Bewaken en sturen Het management moet op tactisch niveau in staat zijn budgetten te bewaken en processen waar nodig bij te sturen. Op dit niveau in de organisatie dient men steeds de beschikking te hebben over geïntegreerde en geaggregeerde informatie die het management in staat stelt in één oogopslag de status van de onderneming te overzien.
• Innoveren Innovatie is van strategisch belang. Om innovatie te stimuleren hebben analisten steeds behoefte aan grote hoeveelheden informatie die hen in staat stelt nieuwe kansen voor de organisatie te vinden.

Sogeti en BI

Sogeti is al meer dan 15 jaar actief op het gebied van BI en heeft een uitgebreid palet aan kennis en ervaring, methodieken, partnerships en evenementen. Hiermee is Sogeti in staat alle mogelijke BI-vraagstukken van haar klanten te vertalen naar adequate oplossingen.

Onze visie op BI

Veel BI-projecten falen omdat de informatiebehoefte niet wordt onderkend. BI-projecten zijn vaak technische exercities, gericht op het werkend krijgen van tooling. De meerwaarde van BI zit echter in de manier waarop er met (veranderende) informatiebehoefte wordt omgegaan. Voor Sogeti moet de BI-oplossing een duidelijke en blijvende bijdrage leveren aan het bereiken van de strategische doelstellingen.

Integrale aanpak

Sogeti is in staat een BI-oplossing te ontwerpen en realiseren die past bij de informatiebehoefte van uw organisatie. Een BI-oplossing is echter pas waardevol als deze betrouwbare informatie oplevert en als gebruikers vertrouwd zijn met de informatievoorziening. Sogeti borgt dit met BI-Testen volgens TMap NEXT^® en met een BI-implementatiemethodiek. Na oplevering van de BI-oplossing start de beheerfase, waarin veranderingen in de informatiebehoefte soepel worden doorgevoerd in de BI-oplossing.

Fasering

Sogeti realiseert BI-oplossingen volgens de fasering “Think Big – Start Small – Scale Fast”.

Think big
Eén BI-oplossing moet niet alleen nu maar ook in de toekomst toegevoegde waarde bieden. Daarom staat in deze fase de toekomstvastheid van de BI-oplossing centraal. Sogeti brengt de informatiebehoefte van de organisatie globaal in kaart en houdt daarbij rekening met verwachte veranderingen. Bovendien bepaalt Sogeti een passende en toekomstvaste architectuur. Met deze eerste fase verzekert Sogeti dat investeringen in hard- en software duurzaam zijn.

Start small
Sogeti zet het resultaat voorop. Een kleinschalig onderdeel van de BI-oplossing wordt in korte tijd gerealiseerd. Hiermee wordt de werking van de ontworpen oplossing aangetoond. Dit komt de beheersbaarheid van het project ten goede. Dit snelle eerste resultaat draagt tevens bij aan het draagvlak binnen de organisatie en verkort de terugverdientijd.

Scale fast
Na acceptatie van het eerste increment worden de overige onderdelen van de BI-oplossing parallel gerealiseerd. Hierdoor wordt de gehele BI-oplossing binnen een overzienbare tijd gerealiseerd.

Datamanagement

Sogeti is ervan overtuigd dat een BI-oplossing alleen van toegevoegde waarde is als de data die wordt omgezet in informatie betrouwbaar is. Daarom beschikt Sogeti over vakmanschap op het gebied van Datamanagement.

Technologie onafhankelijk

Sogeti neemt uw informatiebehoefte als uitgangspunt. Technologie is een middel om hier invulling aan te kunnen geven. Sogeti neemt op dit punt een onafhankelijke positie in en volgt alle relevante technologische ontwikkelingen. Daarbij heeft Sogeti kennis van alle gangbare tools. Op deze wijze geven wij u een passend advies, gebaseerd op uw huidige en toekomstige behoeften en mogelijkheden.

Vakmanschap

De basis van de dienstverlening van Sogeti is het vakmanschap van haar professionals. BI is immers mensenwerk. De Sogeti professionals hebben passie voor hun vak en de toepassing hiervan in uw organisatie. We beschikken over uitstekende opleidings-faciliteiten, xpertisegroepen, een kennisbank, een BI-lab (laboratorium omgeving voor nieuwe BI-tools) en een uitgebreid partnernetwerk.Sogeti heeft haar kennis en ervaring geborgd in specifieke BI-methodieken, die haar BI-professionals als meerwaarde meenemen in opdrachten.

Deze methodieken zijn:

Implementatiemethodiek
Deze methodiek is een framework voor de succesvolle implementatie van BI-oplossingen. Hierin zijn de best practices van Sogeti vertaald naar concrete producten, hulpmiddelen en werkwijzen. De toepassing van deze methodiek leidt er toe dat uw BI-oplossing succesvol wordt gerealiseerd en de inbedding in uw organisatie is geborgd.

Data Quality Solutions
Om de juiste beslissingen te kunnen nemen, moet men kunnen vertrouwen op de informatie. Dit is niet vanzelfsprekend, aangezien veel organisaties kampen met slechte datakwaliteit. Een goede BI-oplossing kan door slechte data-kwaliteit toch onbetrouwbare informatie opleveren. Met Data Quality Solutions biedt Sogeti een oplossing voor het opschonen van vervuilde data. Ook de oorzaak van de datavervuiling wordt achterhaald en weggenomen. Bovendien voorkomt het nieuwe datavervuiling.

BI-testen volgens TMap NEXT^®
De kwaliteit van uw BI-oplossing is van toenemend onderscheidend belang. Een gestructureerde testaanpak, gebaseerd op de BI-risico’s voor de business, is dus noodzakelijk. Met de methodiek BI-testen volgens TMap NEXT^®, gebaseerd op onze marktstandaard voor testen en onze BI-testervaringen, garanderen we een effectief en efficiënt testproces voor alle onderdelen van de BI-keten.

Toolupgrades

De meeste BI-oplossingen worden ondersteund door tools. Deze tools worden regelmatig uitgebreid met nieuwe functionaliteit. Sogeti heeft een aanpak voor toolupgrades voor alle gangbare tools. Hiermee bent u verzekerd van een toekomstvaste BI-oplossing.

BI-Scan
Met de BI-Scan wordt snel en duidelijk inzichtelijk wat het huidige en gewenste volwassenheidsniveau van een organisatie is op het gebied van BI. Met behulp van de scan krijgt u in korte tijd een helder advies.

Data Quality Scan
De Data Quality Scan geeft snel en duidelijk inzicht in de kwaliteit van de data in de organisatie. Deze scan resulteert in een maatwerk advies over hoe de oorzaken en de gevolgen aan te pakken.