SAP Customer Relationship Management
Kunt u direct reageren op uw klantwensen (en klachten)?
Met SAP Customer Relationship Management (CRM) kan uw organisatie direct reageren op bewegingen en veranderingen in de markt. Sogeti levert een compleet aanbod aan diensten rondom SAP CRM, van strategiebepaling tot en met implementatie en beheer van uw oplossingen.
Business en ICT komen samen
Door de combinatie van aanwezige business kennis, de technische en functionele expertise over de toepassing van SAP CRM is Sogeti uitstekend in staat samen met u succesvol Customer Relationship Management te implementeren.
Onder onze SAP CRM diensten vindt u onder meer: ontwikkeling van uw CRM-strategie, opzet van een business case en ontwikkeling van prototypen, implementatie van SAP CRM en integratie met andere SAP onderdelen en andere systemen.
VNSG focusgroep CRM
Sogeti is voor wat betreft CRM actief betrokken bij de focusgroep CRM van de VNSG.
Klachtenmanagement QuickScan
Wilt u weten hoe ook úw organisatie adequaat kan reageren op klachten? Vraag naar onze Klantenmanagement QuickScan.