Quality Assurance
De publicaties van Ernst&Young, Standish Group, Gartner en de Rekenkamer geven te denken. Maar belangrijker nog dan er bij stil te staan... Hoe voorkómen we dat in 84% van de gevallen IT-projecten budgetten overschrijden? Dat 86% van IT-projecten niet op tijd worden opgeleverd en dat 60% van de IT-projecten minder dan 50% van de verwachte functionaliteit realiseert? Hoe overbruggen we die gapende kloof tussen IT en business? In onze optiek door zekerheid in te bouwen in de vorm van Quality Assurance.
Aanpak
Het is een oud en onverminderd actueel pijnpunt: IT-solutions voldoen zelden volledig aan de verwachtingen die de business heeft. Beiden spreken als het ware een andere taal. IT zit met beperkingen die de business niet snapt, de business kan niet exact uitdrukken wat ze precies wil. Om het eindproduct te laten voldoen aan de verwachtingen is het dan ook cruciaal om het gehele proces van requirements tot eindproduct nauwgezet te managen. Door op specifieke momenten in het project zogenaamde Quality Gates in te richten, ontstaat effectief de verzekering dat partijen elkaar te allen tijde weten te verstaan.
Hoe Quality Gates te bepalen?
Een assessment, de Quality Optimising Scan, stelt de belangrijkste mijlpalen en issues binnen een project vast. Rondom deze issues richten we meerdere Quality Gates op deelgebied in om de kwaliteit te borgen en om verbeteracties te monitoren. Per Quality Gate bepalen we in overleg of deze voorwaardelijk of onvoorwaardelijk is. Per definitie is bij de overdracht van de ene partij naar de andere (bijvoorbeeld van IT naar externe leverancier of van IT naar business) sprake van onvoorwaardelijke Quality Gates.
Binnen de perken blijven
Dat een goed geborgd proces, met de nodige ingebouwde controles, een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van de resultaten levert, moge duidelijk zijn. Wel is het zaak te waken dat het middel geen doel op zich wordt. Bij het nemen van maatregelen moet je altijd kijken naar de kosten van de kwaliteits- en risicobeheersing ten opzichte van de baten, de verkregen zekerheid en risicoreductie. Om in testtermen te spreken: ‘no risk, no test’. Door Quality Gates ook in dit licht slim en op gestructureerde wijze in te richten en uit te voeren, worden de kwaliteit, risico’s én kosten van IT gegarandeerd goed beheersbaar.
De zekerheid van Quality Assurance voor u
Of u beschikt over uw eigen IT-organisatie of gebruikmaakt van externe leveranciers; de meerwaarde van Quality Assurance in termen van rendement is enorm. Daar vertellen we u met plezier meer over, en nog liever dan dat bewijzen we het graag in de praktijk. Exact wat u naar op zoek bent? Bel dan de contactpersoon of bel 088 - 660 66 00.