World Quality Report 2024-25: New futures in focus

Trends en ontwikkelingen in beeld

Al 16 jaar brengt het World Quality Report de belangrijkste trends en ontwikkelingen in quality engineering en testen in kaart. Dit is verdeeld over drie dimensies: technologie & praktijken, industrieën en regio’s.

Focus op de toekomst

Het thema van dit jaar richt zich op de nieuwe mogelijkheden die ontstaan door technologieën zoals Gen AI, automatisering en human-in-the-loop-systemen. Deze tools zijn geen bijzaak meer, maar onmisbare schakels in het testproces die de grenzen van quality engineering verleggen. Tegelijkertijd benadrukt het rapport dat focus en helderheid cruciaal blijven.

Belangrijkste bevindingen

• Steeds meer organisaties gaan van experimenteren naar het grootschalig toepassen van Gen AI.
• De waarde van kwaliteit wordt breder erkend, maar er is nog werk aan de winkel om dit naar een strategisch niveau te tillen.
• Er is hernieuwde focus op het Hybride Testing Center of Excellence (TCoE) model, dit benadrukt de cruciale rol van het leveren van waarde aan klanten.
• Veel organisaties zien data van hoge kwaliteit als topprioriteit.