epic customer experience door chatbots
Blog, Chatbots, Vivat Innovation Days, Innovatie, Technologie,

Hoe creëer je een 'epic' customer experience met chatbots?

Blog

Tijdens de VIVAT Innovation Days liet Sogeti zien wat er mogelijk is met huidige technologieën. Hoe kunnen bijvoorbeeld chatbots bijdragen aan een ultieme klantbeleving? 

VINT Symposium 2017
Artikel, Vint Symposium, Digital Happiness,

Presentaties VINT Symposium 2017 beschikbaar [DOWNLOADS&VIDEO]

Artikel

Digital Happiness stond centraal tijdens het VINT Symposium 2017. Bekijk en download nu de presentaties van de keynotes van o.a. PostNL, een psychiater, een biohacker en een gedragswetenschapper. 

Consumenten-keurmerk
Blog, Consument, digitaal product, digitale dienst, Kwaliteit, keurmerk,

Trek lessen uit consumentengedrag voor jouw product

Blog

Hoe ervaart de consument de kwaliteit van een webwinkel, een bankieren-app of een digitale overheidsdienst? En wat kunnen we daarvan leren? Ga naar de blog. 

Esko Kilpi - the programmable Enterprise-VINT Symposium
Artikel, Vint, Vint Symposium, Event, Digital, Digital Happiness,

Brengt de post-industriële organisatie ons meer geluk?

Artikel

Kunnen we menselijk gedrag digitaal zo beïnvloeden dat mensen er gelukkiger van worden? Esko Kilpi en Sille Krukow geven er antwoord op tijdens het VINT Symposium 2017.