epic customer experience door chatbots
Blog, Chatbots, Vivat Innovation Days, Innovatie, Technologie,

Hoe creëer je een 'epic' customer experience met chatbots?

Blog

Tijdens de VIVAT Innovation Days liet Sogeti zien wat er mogelijk is met huidige technologieën. Hoe kunnen bijvoorbeeld chatbots bijdragen aan een ultieme klantbeleving? 

VINT Symposium 2017
Artikel, Vint Symposium, Digital Happiness,

Presentaties VINT Symposium 2017 beschikbaar [DOWNLOADS&VIDEO]

Artikel

Digital Happiness stond centraal tijdens het VINT Symposium 2017. Bekijk en download nu de presentaties van de keynotes van o.a. PostNL, een psychiater, een biohacker en een gedragswetenschapper. 

Ed Sander - Digital China
Artikel, Vint Symposium, Keynotes, PostNL, WeChat,

Digitale geluksmomenten in E-commerce

Artikel

Vergroten PostNL en WeChat digitaal geluk? Kom naar het VINT Symposium 2017 voor de antwoorden.

Consumenten-keurmerk
Blog, Consument, digitaal product, digitale dienst, Kwaliteit, keurmerk,

Trek lessen uit consumentengedrag voor jouw product

Blog

Hoe ervaart de consument de kwaliteit van een webwinkel, een bankieren-app of een digitale overheidsdienst? En wat kunnen we daarvan leren? Ga naar de blog.