Next-Gen Workplace Automation

Moderniseer werkprocessen, verhoog productiviteit en zorg voor een hoge ROI.

De moderne werkplek vraagt steeds meer om slimme oplossingen en verbeterde productiviteit. Je medewerkers zoeken naar zinvol werk, vrij van routinematige taken, terwijl je als werkgever fouten willen verminderen en de servicekosten willen verlagen. Hyperautomatisering stelt jouw organisatie in staat om processen te automatiseren met AI, waardoor zowel IT- als servicedesk-activiteiten worden verbeterd.

Hyperautomatisering kan de moderne werkplek ingrijpend veranderen door routinematige taken te automatiseren met AI, de productiviteit te verhogen, fouten te verminderen en kosten te verlagen. Voor IT- en servicedesk-activiteiten optimaliseert het processen zoals ticketing en incidentbeheer, wat leidt tot snellere oplossingen en betere servicekwaliteit.

Ben jij er klaar voor?

We nemen je stap voor stap mee naar de beste oplossing zodat jouw organisatie klaar is voor de toekomst.

1. Ontdekken en beoordelen

Als je vertrouwde automatiseringspartner starten we je automatiseringsproces door een duidelijke visie voor hyperautomatisering te definiëren. We nemen je huidige processen onder de loep om automatiseringsmogelijkheden te identificeren en brengen prioriteiten aan door middel van kosten-batenanalyse. Zodra we je behoeften hebben vastgesteld, ontwikkelen we een gedetailleerde transformatieroadmap, waarin de ontwikkelingstijdlijnen en middelen voor bots worden geschetst. Onze experts helpen je bij het selecteren van de juiste tools en het creëren van een beslissingsmatrix voor low-code versus pro-code functies.

2. Intake pod opzetten

Om automatiseringsinitiatieven te optimaliseren, ontwikkelen we een driemaandelijkse pijplijn van use-cases, zodat we klaar zijn voor aankomende projecten. Het beoordelingsproces zal zorgen voor organisatorische goedkeuring door middel van management-, architectuur-, beveiligingsbeoordelingen en kosten-batenanalyses.

We identificeren kansen met hoge impact in bedrijfsprocessen, servicedesks of IT-automatisering, en bevorderen een Agile en DevOps-cultuur voor soepele overgangen en samenwerking tijdens de bouwfase.

3. Bouwen en implementeren

Zodra we een duidelijke roadmap hebben, bouwen en implementeren we snel en efficiënt de juiste oplossingen. We installeren de benodigde tools voor aangepaste hyperautomatisering op basis van geprioriteerde use cases.

Onze Build-as-a-Service-oplossingen en capaciteitsmodellen zorgen voor schaalbare en efficiënte automatisering. We presenteren regelmatig de voortgang en resultaten aan het management om de effectiviteit van de automatiseringsinitiatieven te valideren en demonsteren.

4. Onderhouden en uitvoeren

Om ervoor te zorgen dat alles goed blijft werken, richten we ons op platformonderhoud en optimaliseren we je hyperautomatiseringstools zoals UiPath, BluePrism, Automation Anywhere of low-code/no-code tools zoals Power Platform. We beheren alle scriptingtools en infrastructuur om de beste prestaties te behouden.

Productieklare bots zullen overgaan naar een beheerd Run Services-model voor soepele operaties. Daarnaast helpt ons Pay-per-Bot-model, geprijsd per bot per shift, je operationele kosten te optimaliseren met minimale capaciteit.

5. Continue innoveren

Om voorop te blijven in automatisering, moet je regelmatig je oplossingen verbeteren en uitbreiden. Na de implementatie, zorgen we voor continu feedbackloops om systemen up-to-date te houden en aan te passen aan nieuwe technologieën. We gebruiken sterke monitoringframeworks om prestatiestatistieken bij te houden en voeren regelmatig beoordelingen uit om verbeteringen door te voeren.