HoofdafbeeldingHoofdafbeelding mobiel

Are you ready to make way for innovation?

  • LinkedIn
  • Facebook

August 21, 2025

We zitten midden in een technologische verandering die een hele generatie raakt. Wat een paar jaar geleden nog als ‘experimenteel’ werd gezien, apps die zich aanpassen, reageren en leren, is nu eigenlijk gewoon normaal geworden. De lat voor digitale ervaringen ligt steeds hoger. En organisaties die daarin niet meegaan, lopen niet alleen kansen mis, maar nemen ook serieuze risico’s.

Moderne applicatieontwikkeling heeft organisaties geholpen om sneller software te bouwen en te leveren. Dankzij cloud-native fundamenten, modulaire architecturen en DevSecOps hebben teams de flexibiliteit gekregen om snel te lanceren en eenvoudig op te schalen.

Maar er is een nieuwe ambitie bijgekomen: intelligentie.

Intelligente applicaties brengen personalisatie, voorspelling en automatisering in elke laag van hoe systemen werken en zich ontwikkelen. Ze reageren direct, leren van interactie en creëren nieuwe manieren om klanten en teams te betrekken.

Intelligentie is niet zomaar een technische verbetering. Het is een andere manier van denken over software. Over hoe je het bedenkt, bouwt en beleeft. En het verschil tussen voorlopers en twijfelaars wordt steeds groter.

Daarom is dit hét moment om anders te gaan kijken. De basis ligt in snelheid, schaalbaarheid en veiligheid. De volgende stap is intelligentie. Systemen die zich aanpassen, automatiseren en personaliseren op het moment dat het nodig is.

Van systemen bouwen naar ervaringen vormgeven

Vroeger draaide het bouwen van applicaties vooral om het neerzetten van systemen. Alles netjes gestructureerd en afgebakend. Denk aan clientservermodellen, API’s en microservices. Die zorgden voor duidelijke koppelingen tussen onderdelen, maar maakten het geheel ook behoorlijk stroef.

Maar de manier waarop mensen met technologie omgaan is veranderd. En dus moeten de systemen daaronder mee veranderen. Applicaties van nu kunnen zich niet beperken tot het afhandelen van transacties of het ontsluiten van functies. Ze moeten zorgen voor een ervaring die soepel aanvoelt, persoonlijk is en overal doorloopt.

Gebruikers schakelen moeiteloos tussen web, mobiel, extended reality en fysieke omgevingen. Vaak zonder dat ze er bewust over nadenken. Hyperpersonalisatie, mogelijk gemaakt door constante connectiviteit en cloudnative technologie, zorgt ervoor dat de grenzen tussen systemen, applicaties en interacties vervagen. In deze nieuwe werkelijkheid draait het niet meer om hoe je systeem is opgebouwd, maar om hoe goed je gebruikers weet te bereiken, hoe goed je hun behoeften aanvoelt en hoe snel je met ze meebeweegt.

Wat moderne apps doen en mogelijk maken

Moderne apps zijn gebouwd op jaren aan ervaring met systemen die vaak te ingewikkeld en te stroef waren. Ze zijn ontworpen om flexibel te zijn, draaien op cloudtechnologie en bestaan uit losse onderdelen die makkelijk met elkaar samenwerken. Ze zijn gemaakt om mee te bewegen met verandering, niet alleen om het aan te kunnen. Ze zijn snel, schaalbaar en goed beveiligd dankzij DevSecOps en slimme koppelingen via API’s. Je kunt ze makkelijker onderhouden, sneller aanpassen en ze zijn klaar voor continue ontwikkeling.

Veel van deze apps worden inmiddels gebouwd met low-code tools en platformen die gebruikmaken van generatieve AI, zoals Microsoft Power Platform en Azure. Daarmee kun je sneller leveren, zonder dat je grip verliest op kwaliteit en governance. Ontwikkelaars én business teams kunnen samen nieuwe functies bedenken en razendsnel live zetten. Ze kunnen snel iets uitproberen, testen en uitrollen op verschillende kanalen. En omdat gebruikers steeds meer verwachten en op allerlei manieren interactie hebben, moeten apps zich soepel kunnen aanpassen aan elk contactmoment.

Wat levert dat op?

  • Snellere releases met minder overdrachtsmomenten
  • Consistente prestaties op elk platform en bij elk contactmoment
  • Ingebouwde governance, veerkracht en schaalbaarheid
  • Een omgeving waarin je kunt experimenteren, zonder vast te zitten aan verouderde systemen

Maar dat is pas het begin. Moderne apps vormen de basis voor wat er daarna komt: intelligente applicaties. Door te moderniseren maak je je apps klaar om AI toe te passen en slimme, responsieve gebruikerservaringen te bouwen.

Wat intelligente apps zijn en wat ze doen

Moderne apps helpen je om sneller te bewegen. Intelligente apps zorgen ervoor dat je slimmer beweegt. Ze analyseren, leren en verbeteren hoe werk wordt gedaan.

Intelligente applicaties maken gebruik van generatieve AI, het Agentic AI-framework en regelsystemen om beter te kunnen voorspellen. Denk aan ingebouwde copilots, autonome agents en machine learning modellen die gebruikerservaringen personaliseren, complexe processen automatiseren of real-time beslissingen nemen.

Intelligente apps geven al vorm aan onze dagelijkse ervaringen

We zien slimme toepassingen inmiddels overal terug. Netflix raadt je een serie aan voordat je er zelf naar zoekt. Bankapps geven direct een seintje bij een verdachte transactie. Navigatieapps sturen je automatisch om als het ergens vastloopt.

Zelfs een simpele webshop is inmiddels een slimme winkelervaring geworden. Algoritmes voorspellen wat je nodig hebt, doen persoonlijke suggesties en regelen automatisch herhaalaankopen. Achter de schermen analyseren AI-modellen je gedrag, je aankoopgeschiedenis en de context om elke interactie persoonlijk te maken. Het is een systeem dat continu leert en jou helpt om steeds een stap vooruit te zetten.

Ook bankapps gaan hard vooruit. Waar je vroeger alleen je saldo kon checken of geld kon overmaken, zijn het nu slimme financiële assistenten. Denk aan real-time meldingen bij fraude, automatische indeling van je uitgaven en proactieve inzichten in je budget. Steeds meer banken testen tools die voorspellen wanneer je geld tekort dreigt te komen, of die spaardoelen voorstellen op basis van je gedrag en verwachte uitgaven. Al die slimme functies draaien op AI-modellen die getraind zijn op transactiegegevens, gedragspatronen en contextuele signalen.

Hoe meer organisaties deze kant op bewegen, hoe duidelijker het concurrentievoordeel wordt. Klanten willen meer dan alleen toegang. Ze willen inzicht, controle en ervaringen die met hen meegroeien. En appteams willen slimme, responsieve toepassingen bouwen die vertrouwen geven en gebruikers echt verder helpen.

Intelligentie bouw je laag voor laag op

Je hoeft het wiel niet helemaal opnieuw uit te vinden. Veel slimme apps worden gewoon gebouwd op bestaande, moderne fundamenten. Denk aan dezelfde low-code platformen, API’s en cloud services. Het verschil zit in de laag die je eraan toevoegt: intelligentie. En die kun je op allerlei manieren inbouwen, bijvoorbeeld met:

  • Chatinterfaces die gebruikers helpen in gewone taal
  • Aanbevelingssystemen die zich aanpassen aan de situatie
  • Automatiseringen die leren van gedrag en zichzelf verbeteren
  • Slimme koppelingen tussen systemen en databronnen

Platformen zoals Microsoft Azure, Copilot en Power Platform lopen hierin voorop. Teams kunnen nu sneller slimme functies bouwen en die opschalen over meerdere apps, gebruikers en ervaringen. Zelfs complexe toepassingen zijn binnen handbereik.

Waar Gen AI het verschil maakt: Beside, Inside en Outside

Generatieve AI vraagt om een andere manier van kijken naar de waarde van applicaties. Bij Sogeti gebruiken we een eenvoudig maar krachtig model om dat inzichtelijk te maken: Beside, Inside en Outside. Daarmee helpen we organisaties bepalen waar Gen AI het meeste impact kan maken.

  • Beside: Gen AI inzetten om lopende projecten te versnellen. Denk aan het moderniseren van applicaties, bouwen in de cloud of het verbeteren van bestaande apps. Copilots en slimme automatisering verhogen de productiviteit door het hele ontwikkelproces heen.
  • Inside: Applicaties bouwen met AI als kern. Gen AI of taalmodellen zijn dan direct onderdeel van de ervaring. Dat zorgt voor snellere oplevering, meer personalisatie en onderscheidende waarde.
  • Outside: Verder kijken dan losse applicaties. Hier gebruik je intelligente agents om complete workflows te orkestreren en systemen met elkaar te verbinden. Zo kun je processen slimmer maken, automatisering opschalen en complexiteit terugdringen.

Onze aanpak helpt organisaties om Gen AI gericht in te zetten op drie vlakken: innovatie, productiviteit en klantbeleving. Of je nu aan het experimenteren bent of al wilt opschalen, wij helpen je om het juiste Gen AI-model op het juiste moment toe te passen. Zodat je fundament klaar is voor wat er komt.

Bouw door op wat al werkt

Niet elke app heeft kunstmatige intelligentie nodig. Maar elke app moet er wel klaar voor zijn.

Moderne applicaties maken gebruik van cloud-native principes zoals microservices, containers en API-first ontwerpen. Daarmee kun je snel nieuwe functies testen, slimme technologie veilig opschalen en alles soepel laten samenwerken binnen je landschap. Zodra je AI gaat toevoegen, zoals natuurlijke taalinterfaces, copilots of slimme agents, is het juist die moderne structuur die ervoor zorgt dat alles blijft draaien.

Het begint met bouwen vanuit wat nu al goed werkt. Daarvoor moet je eerst snappen hoe je applicaties vandaag zijn opgebouwd. Waar liggen al moderne fundamenten? Waar zit nog veroudering die in de weg zit? En waar ontstaan kansen om intelligentie toe te voegen? Technologie is volwassen geworden. Het draait nu om klaar zijn. Klaar qua architectuur, qua data en qua teams.

Denk in AI readiness

Wij helpen organisaties om te bepalen waar ze staan en waar ze het beste kunnen beginnen. Onze AI readiness assessment brengt je applicatielandschap in kaart. Zowel op het gebied van modernisering als op het potentieel voor intelligentie. Zo kun je slimme keuzes maken en gericht prioriteren.

Als de basis in orde is, liggen de kansen voor het oprapen:

  • Legacy systemen vernieuwen die innovatie of integratie in de weg staan
  • Low-code omgevingen zoals Power Platform inzetten om business teams zelf te laten innoveren
  • Intelligente functies toevoegen aan workflows zoals onboarding, goedkeuringen of selfservice
  • Een veilige AI laag neerzetten waarin modellen, agents en copilots betrouwbaar kunnen draaien op schaal

Met de juiste basis kunnen ontwikkelaars sneller releasen, product owners slimmer testen en business teams applicaties bouwen die echt aansluiten bij wat nodig is. Zonder dat alles opnieuw moet worden gebouwd.

Hoe wil jij verder groeien?

Innovatie gebeurt op meerdere fronten tegelijk. We zien het in twee richtingen: hoe applicaties worden gebouwd en hoe ze functioneren in de praktijk. De mogelijkheden liggen klaar om benut te worden. Voor organisaties die de visie hebben én de juiste basis om stappen te zetten.

Moderne apps vormen die basis. Intelligente apps zijn de volgende stap. Gebouwd op cloud-native en modulaire architectuur maken moderne systemen het mogelijk om AI op schaal te integreren. Daarmee verander je statische tools in slimme, datagedreven motoren voor innovatie.

Microsoft maakt die groei concreet. Azure biedt het fundament. Power Platform en Copilot brengen intelligentie tot leven. Ze helpen teams om sneller te bewegen, slimmer te reageren en systemen te bouwen die leren en zich aanpassen.

Maar technologie alleen is niet wat het verschil maakt. Het gaat om de route die je kiest. En om de partner die je daarbij begeleidt.

Bij Sogeti helpen we organisaties om strategie en uitvoering op elkaar af te stemmen, doelgericht te moderniseren en intelligente apps met vertrouwen in productie te brengen.

Key takeaways

  • Intelligente apps zijn niet langer statisch. Ze passen zich aan, reageren direct en verbeteren hoe organisaties waarde leveren en samenwerken.
  • Moderne apps vormen de basis. Zonder cloud-native technologie, modulaire opbouw en slimme koppelingen kun je AI niet veilig en schaalbaar inzetten.
  • Je hoeft niet opnieuw te beginnen. Met de juiste architectuur kun je slimme functies zoals copilots, aanbevelingen en automatisering gewoon toevoegen aan bestaande systemen.
  • Slimme adoptie begint bij goed voorbereid zijn. Denk aan je architectuur, je data en je teams.
  • Sogeti helpt je om inzicht te krijgen in waar je staat en waar je het beste kunt beginnen. Met onze AI readiness assessments en Gen AI evaluaties maak je gerichte keuzes en zet je slimme stappen vooruit.
Arnoud  Smit

Arnoud Smit



































































We’re not talking about a tech shift. Think of the generational changes in technology. How information sharing has changed. How everyday interactions have changed. It’s a mindset shift.

Jayanto Mukherjee
Global Head of ACT, Sogeti