Alle IT-kennis onder één wereldwijd dak
Werken bij de beste IT dienstverlener van Nederland?
Resultaat door passie voor IT
Start trefwoorden te typen om de site te doorzoeken. Druk enter om te verzenden.
Generative AI
Cloud
Testing
Artificial intelligence
Security
December 02, 2024
De Belastingdienst is als onderdeel van het Ministerie van Financiën verantwoordelijk voor het heffen en innen van de rijksbelastingen en premies. Ongeveer 25.000 medewerkers zijn daar dagelijks mee bezig vanuit het hoofdkantoor in Apeldoorn en diverse regiokantoren verspreid over het land, waaronder de IT-afdelingen die voornamelijk opereren vanuit Apeldoorn. Zij heffen en innen landelijke belastingen en premies voor ongeveer dertien miljoen burgers en twee miljoen bedrijven. Een uitdagende klus, zeker omdat dit gaat om ongeveer 400 miljard euro aan publiek geld op jaarbasis. Transparantie en nauwkeurigheid zijn daarom essentieel.
“We zijn heel trots dat een maatschappelijk essentiële organisatie als de Belastingdienst op onze Quality Engineering & Testing vertrouwt. Ook wij hebben daar baat bij: doordat we mee kunnen kijken in de keuken, leren we net zoveel van hen als zij van ons.”
Patricia Riebroek – Client Partner | Ministerie van Financiën | Belastingdienst, Douane, Toeslagen, Sogeti
Om het reilen en zeilen rondom de landelijke belastingen in goede banen te leiden, is de juiste ondersteunende software essentieel. Applicaties van de Belastingdienst moeten dus altijd perfect werken. Aan de ene kant omdat alles bij de publieke organisatie onder een vergrootglas ligt. Aan de ander kant omdat er grote geldstromen mee gemoeid zijn. Een klein softwarematig foutje, kan dus grote financiële én maatschappelijke gevolgen hebben.
Bij de Belastingdienst houden 250 Scrum-teams zich bezig met het ontwikkelen en testen van software. Ondertussen is binnen de Belastingdienst ook een transitie gaande. De IT-organisatie stapt stapsgewijs over van een traditionele waterval- naar een DevOps-methode. Op deze manier wil de Belastingdienst snel kunnen inspelen op veranderende wetgeving.
Sogeti ondersteunt samen met andere partners De Belastingdienst om de kwaliteit en het vakmanschap van Quality Engineering & Testing structureel te verbeteren. Daarbij doet Sogeti een beroep op zijn brede ervaring als testspecialist en uitgebreide kennis van DevOps. Sogeti en de Belastingdienst zijn partners in de letterlijke zin van het woord. Sogeti is op veel fronten betrokken: Sogeti denkt inhoudelijk en strategisch mee, inspireert, zorgt voor kennisborging en levert de nodige expertise op het gebied van Quality Engineering & Testing.
“Net als in elke relatie zijn we eerlijk en open naar elkaar. Daarmee kweken we onderling vertrouwen. Zo denkt Sogeti proactief met ons mee, geven ze het ook aan als we iets níet goed doen en inspireren ze onze testers om te blijven leren en innoveren.”
Marcel Mersie – Technical Lead Testen, Belastingdienst
Voor de Belastingdienst is het belangrijk om snel de juiste Quality Engineering & Testing-expertise te kunnen inschakelen als daar behoefte aan is. Met zijn uitgebreide poule aan test engineers kan Sogeti als geen ander daarbij ondersteunen. Daarvoor houdt de Belastingdienst Sogeti op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en innovaties in het vakgebied. Daarnaast adviseert Sogeti op basis van de huidige situatie ook over de kwaliteitsstrategie en bijbehorende aanpassingen. Hoe kunnen we de manier van werken van de 250 teams inkaderen en documenteren zonder hun vrijheid te veel in te perken? Welke rol kan test automation daarin spelen en hoe kunnen we Contract Based Testing een boost geven?
Doordat de Belastingdienst kan terugvallen op de Quality Engineering & Testing-expertise van diverse partners waaronder Sogeti, heeft de IT-organisatie de ruimte om vooruit te kijken: hoe kunnen we onze Quality Engineering & Testing continu blijven optimaliseren? De aanzet daarvoor wordt onder andere gegeven in vakgroepsessies. Hierin dagen experts van Sogeti en Sogeti-partners Belastingdienst-testers uit, bijvoorbeeld door ze te vertellen hoe andere organisaties Quality Engineering & Testing aanpakken en welke technologische mogelijkheden er zijn of in het verschiet liggen. Dit is het zaadje waaruit toekomstige innovaties opbloeien.
Om testers de kans te geven zelf te experimenteren en innoveren, worden aangemoedigd en in de gelegenheid gesteld om te participeren in een van de vele werkgroepen. Hierin kunnen test engineers in een afgesloten, on-premise testomgeving bijvoorbeeld proberen hoe AI testtooling werkt of een Proof-of-Concept voor Contract Based Testing uitvoeren. De opgedane inzichten delen ze met collega’s. Zo enthousiasmeren ze hen om ook te innoveren en daarbij voort te borduren op de eerder opgedane kennis.
Hoe kunnen we testkennis borgen binnen onze organisatie? Kennisdeling en -borging is een speerpunt binnen de Belastingdienst – mede door de toenemende vergrijzing. Hierbij speelt de vakgroep Testen een belangrijke rol. Deze vakgroep maakt gebruik van de input van onder andere Sogeti zoals over het opstellen van een consistente werkwijze voor Quality Engineering & Testing, inclusief testkaders, tooling en documentatie. Op deze manier zorgt de Belastingdienst dat alle Scrum-teams op ongeveer dezelfde wijze gaan werken, makkelijker taken van elkaar kunnen overnemen en nieuwe teamleden sneller ingewerkt zijn – de basis voor continue groei in Quality Engineering & Testing.
Head of Quality Engineering & Testing
Services
In de digitale wereld gaat het om snelle ontwikkelingen en hoge klanttevredenheid. Daarom sturen onze Agile-teams vanaf de start op kwaliteit en hebben ze testactiviteiten geïntegreerd in hun ontwikkelproces. Met de juiste testexpertise leidt dit tot korte feedbackloops en een hoge testdekking gericht op kwaliteit.
Contact
Sogeti levert diensten op het gebied van technologie en engineering services. In samenwerking met klanten en partners helpt Sogeti de mogelijkheden en voordelen van technologie zo optimaal mogelijk in te zetten.
