Testautomatisering: Geen rocket science, maar people science

De techniek als fundament, de mens als sleutel

Testautomatisering wordt regelmatig gezien als een technisch vraagstuk. Tools, scripts en frameworks vormen het fundament, maar zijn op zichzelf niet voldoende. De echte waarde ontstaat pas wanneer mensen hun vaardigheden inzetten, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen voor het proces en de resultaten. Techniek biedt mogelijkheden, maar het zijn de mensen die oplossingen creëren en kwaliteit waarborgen.

De succesformule van testautomatisering

Binnen Sogeti wordt testautomatisering benaderd als een combinatie van techniek en vijf essentiële menselijke factoren:

Succesvolle testautomatisering = Techniek × (Vaardigheden + Samenwerking + Eigenaarschap + Reflectie + Context)

Vaardigheden

Vakmanschap is cruciaal. Testautomatisering vraagt om kennis van principes als DRY (Don’t Repeat Yourself), KISS (Keep It Simple) en het ontwerpen van toekomstbestendige oplossingen. Engineers moeten kunnen groeien: eerst laten werken, daarna verbeteren en uiteindelijk toekomstbestendig maken.

Samenwerking

Testautomatisering is een teamsport. Input van testers, developers, product owners en scrum masters is essentieel. Gezamenlijk keuzes maken over wat geautomatiseerd wordt, samen resultaten bespreken en samen issues oplossen zorgt voor impact en duurzame kwaliteit.

Eigenaarschap

Testautomatisering verdient een eigenaar. Teams moeten tijd en ruimte reserveren, resultaten serieus nemen en actie ondernemen bij falende tests. Eigenaarschap betekent verantwoordelijkheid nemen voor keuzes, resultaten en verbeteringen.

Reflectie

Goede keuzes maken is een leerproces. Reflecteren op gemaakte keuzes, analyseren of ze nog steeds de juiste zijn en leren van fouten én successen is essentieel voor continue verbetering. Zijn alle geautomatiseerde tests zinvol? Hebben we de juiste vaardigheden? Kan het technisch beter? Reflectie is de motor van vooruitgang.

Context

Elke organisatie, techniek en release-strategie is uniek. Wat in de ene situatie werkt, hoeft elders niet te werken. Het kennen van de context en het benutten van de mogelijkheden die deze biedt, is bepalend voor het succes van testautomatisering.

Verbinding als waarde

Binnen Sogeti staat verbinding centraal. Niet alleen tussen systemen, maar vooral tussen mensen. Verbinding zorgt voor vertrouwen in kwaliteit, een open feedbackcultuur en het delen van kennis en ervaringen. De waarde van testautomatisering zit in de feedbackloop: geautomatiseerde tests zijn pas waardevol als ze worden uitgevoerd, resultaten worden besproken en er daadwerkelijk feedback plaatsvindt. De feedbackloop draait op mensen, communicatie en samenwerking.

Praktische inzichten voor succesvolle testautomatisering

De praktijk leert dat testautomatisering gebaat is bij heldere principes:

• Tools bieden mogelijkheden, mensen creëren oplossingen.
• Testautomatisering is een teamsport.
• Zonder planning geen resultaat.
• Reflectie op keuzes en resultaten is essentieel.
• Context bepaalt wat werkt.
• De feedbackloop is de motor van kwaliteit.

Deze inzichten vormen de basis voor een mensgerichte, duurzame aanpak van testautomatisering.

De feedbackloop als motor van kwaliteit

De feedbackloop is het kloppend hart van testautomatisering. Het begint met de vraag welke testen zijn geautomatiseerd en welke niet. Waarom zijn bepaalde testen niet geautomatiseerd? Wat zeggen de resultaten? Welke risico’s zijn afgedekt en welke blijven over? Het voeren van deze gesprekken is essentieel, niet alleen binnen het testteam, maar met alle betrokkenen. Door open te communiceren over resultaten, keuzes en risico’s ontstaat vertrouwen en verbinding.

Sogeti’s aanpak: Samen bouwen aan duurzame testautomatisering

Sogeti ondersteunt organisaties bij het ontwikkelen van vaardigheden, het bouwen aan samenwerking, het stimuleren van eigenaarschap, het faciliteren van reflectie en het begrijpen van context. Consultants zijn geen toolverkopers, maar partners in kwaliteit. Teams worden geholpen om testautomatisering te plannen, te organiseren en te verbeteren. Feedbackloops worden gefaciliteerd, kennisdeling gestimuleerd en er wordt gebouwd aan een cultuur van verbinding.

Conclusie

Testautomatisering is geen rocket science. De techniek is belangrijk, maar de mens is doorslaggevend. Vaardigheden, samenwerking, eigenaarschap, reflectie en context vormen samen de succesformule. Duurzame kwaliteit ontstaat door verbinding, open feedbackloops en het centraal stellen van de mens. Testautomatisering draait uiteindelijk om mensen, en dat maakt het uitdagend én waardevol.

Marco Jansen van Doorn, Senior Testtool Consultant, deelde zijn visie tijdens de sessie ‘Testautomatisering: Geen rocket science, maar people science’ op QX Day 2025. Kijk hieronder de volledige presentatie terug.