De verbinder van mensen, processen en verandering

Toen ik ooit begon met een studie accountancy, dacht ik: “Dit is het pad.” Maar al snel merkte ik dat ik niet gelukkig werd van alleen maar cijfers. Ik miste iets. Iets menselijks. Iets dynamisch. En dus gooide ik het roer om en stapte ik over naar de studie Beleid, Communicatie en Organisatie in Amsterdam, met een focus op verandermanagement. Hierna heb ik altijd gewerkt in de IT-sector, in coördinerende en operationele rollen.

Structuur aanbrengen in groei

Inmiddels werk ik al een aantal jaar bij Sogeti, sinds 2022 bij het team Sogeti Smart Workspace. Wat begon als een opdracht om structuur aan te brengen in een snelgroeiende dienst, is uitgegroeid tot een rol waarin ik als Operationeel Manager medeverantwoordelijk ben voor een team van zo’n 70 mensen. En geloof me: dat is geen kleine klus.

Toen ik begon, was er behoefte aan afstemmen van verantwoordelijkheden, operationele aansturing en schaalbaarheid. Processen die niet eenduidig waren, minimale inzichten in het succes van de dienst. Wat voor sommigen een nachtmerrie is, zie ik als een kans. Ik krijg energie van het bouwen, het verbeteren, het coachen van mensen en het zorgen dat alles draait als een geoliede machine.

De puzzel van processen en mensen

Mijn werk draait om mensen en processen. Ik zorg ervoor dat onze dienst, het beheren van digitale werkplekken bij klanten, zo soepel mogelijk verloopt. Dat betekent: processen in kaart brengen, teams aansturen, Service Coördinatoren begeleiden, en schakelen met allerlei stakeholders – alles wat nodig is om medewerkers van onze klanten goed te laten werken. En ondertussen blijf ik altijd kritisch kijken: hoe kan het beter? En juist doordat ik zo midden in de operatie sta, merk ik hoe bijzonder mijn rol eigenlijk is.

Een unieke rol met unieke uitdagingen

Wat mijn werk extra bijzonder maakt, is dat mijn rol binnen Sogeti eigenlijk nergens precies past. Als verandermanager werk ik niet bij een klant, zoals veel collega’s, maar intern binnen het Smart Workspace team. Dat betekent dat ik me beweeg tussen twee werelden: de community van verandermanagers aan de ene kant, en de operationele praktijk van een interne IT-dienst aan de andere kant.

Die positie is uniek en dat brengt uitdagingen met zich mee. Er is geen standaard pad, geen vaste structuur waar ik in pas. Soms betekent dat zoeken naar aansluiting of zelf het wiel uitvinden. Maar juist dat maakt het voor mij interessant. Ik krijg energie van het bouwen aan iets wat er nog niet is. En van het verbinden van mensen, rollen en processen in een omgeving die continu in beweging is.

Become your best

Bij Sogeti krijg je de kans om jezelf te zijn én jezelf te ontwikkelen. Er is veel mogelijk en je kunt continu bijdragen aan verbeteringen. Je staat er nooit alleen voor. Ondanks dat mijn rol vrij uniek is binnen de organisatie, voel ik me altijd gesteund. De energie, de collega’s, de mogelijkheden; het is een plek waar je echt iets kunt neerzetten.

Ik heb bijvoorbeeld het Boost Your Career-programma gevolgd, een traject waarin je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk wordt uitgedaagd. Het was intens, soms confronterend, maar vooral enorm waardevol.

Business en IT bij Sogeti

Ben jij iemand die houdt van aanpakken, van mensen meenemen in verandering, en van bouwen aan iets dat ertoe doet? Misschien is Sogeti ook wel jouw plek. Kijk gerust even rond op de pagina Business & IT of ga direct naar de vacatures.

Business en IT bij Sogeti

Benieuwd of business en IT bij Sogeti ook iets voor jou is? Bekijk dan de vakgebied-pagina of ga direct naar de vacatures.  #BecomeYourBest