Quality Center of Excellence:
een nieuwe Testing-as-a-Service Solution

Quality Center of Excellence

Met een Quality Center of Excellence kunnen IT-organisaties hun Quality Engineering en Testing-kosten reduceren, en tegelijkertijd een boost geven aan de testkwaliteit en release snelheid. Sogeti heeft dit inmiddels succesvol in de markt gezet. Een organisatie kan hiermee in  één jaar 30% op de testkosten besparen.

Wat is een Quality Center of Excellence?

Een Quality Center of Excellence is een dienst waarbij Sogeti onder andere alle testactiviteiten as-a-Service levert. Zo ondersteunt Sogeti de klant om het testproces efficiënter in te richten. Dat resulteert in directe besparingen op mankracht. Daarnaast levert de consolidatie van testtools de klant op termijn steeds meer kostenvoordelen op. Daarbij blijft de verantwoordelijkheid voor de opgeleverde kwaliteit bij de teams, maar worden zij beter in staat gesteld en begeleidt om die verantwoordelijkheid ook in te vullen.

Hoe zet je een Quality Center of Excellence op?

Het opzetten van een Quality Center of Excellence is maatwerk. Daarom starten we met co-creatie: samen met de klant ontwikkelen we een testaanpak en bijbehorend transitieplan gebaseerd op de doelstellingen van de klant.  We kijken ook hoe wij als Sogeti het beste waarde kunnen creëren voor de klant. Samen werken we deze ‘business case’ stapsgewijs steeds verder uit. Nadat de business case en bijbehorend implementatieplan zijn uitgewerkt, starten we.

Uiteraard houdt de klant de regie want diens doelstellingen en behoeftes blijven leidend. Sogeti adviseert welke services in welke hoeveelheid nodig zijn om de doelstellingen te realiseren en levert daarvoor de juiste mensen en middelen op het gewenste moment. Sogeti geeft met testexpertise kaders, richting en ondersteuning aan de teams.

Hoe verbeteren we de Quality Engineering & Testing?

Met een Quality Center of Excellence verbeteren we de QE&T op verschillende manieren:

• Standaardisering – we standaardiseren de way working voor efficiëntere processen en automatisering met technologieën zoals AI.
• Consolidatie – we creëren meer overzicht tegen minder kosten doordat de klant voortaan werkt met (tools van) één leverancier.
• Resource capacity – door kennismanagement (borging en ontsluiting) is het mogelijk efficiënter te werken en sneller op en af te schalen daarnaast optimaliseren we de HR-piramide.
• Expert support – we beleggen werkzaamheden intern waar ze horen en bieden onze expertise waar nodig met de juiste mankracht en services.
• Monitor & control – door constant een vinger aan de pols te houden, blijven we testprocessen verbeteren.

Partnership met hybride team

Een Quality Center of Excellence is een partnership. Test- en kwaliteitsexpertise wordt gebundeld waarin medewerkers van de klant en van Sogeti samenwerken en elkaar aanvullen. Beide partijen investeren mensen en middelen omdat ze weten dat een Quality Center of Excellence zich in de toekomst uitbetaalt. Dat geldt dus ook voor Sogeti: wij stellen onze kennis en kunde op een flexibele manier beschikbaar, tegen een scherpe prijs.

De voordelen voor klanten

1. Structurele kostenbesparing van ongeveer 30% op jaarbasis door:
   – efficiëntere QE&T-processen
   – optimale HR-piramide
   – geconsolideerd leveranciersmanagement
   – automatisering en standaardisatie en gebruik van AI.
2. Hogere productiviteit
   Gestroomlijnde QE&T waarbij taken belegd zijn bij de juiste personen, iedereen met dezelfde tooling werkt, en testprocessen geoptimaliseerd zijn en blijven door continuous improvement.
3. Testkennis is geborgd in de organisatie.
   Doordat kennis van boven op alle lagen wordt gedeeld en vastgelegd zijn onze klanten minder afhankelijk van individuele (externe) experts.
4. Meer businesswaarde uit testing
   Business en QE&T werken, dankzij een gestructureerde aanpak, beter samen. Zo heeft de business meer grip, neemt de kwaliteit van testprocessen en het eindproduct toe en wordt de time-to-market korter.

Testing as a Service

Met Testing as a Service in combinatie met een Quality Center of Excellence kun je zowel besparen als verbeteren. Het is een partnership waarmee je issues snel kan detecteren en oplossen, strategisch meedenken over toekomstige verbeteringen en (extra) services leveren tegen voorspelbare kosten.