Alle IT-kennis onder één wereldwijd dak
Werken bij de beste IT dienstverlener van Nederland?
Resultaat door passie voor IT
Start trefwoorden te typen om de site te doorzoeken. Druk enter om te verzenden.
Generative AI
Cloud
Testing
Artificial intelligence
Security
October 03, 2024
Een grote telecomaanbieder verbindt onze samenleving via internet-, telefonie- en televisieservices. Het glasvezelnetwerk en het mobiele netwerk vormen daarvoor de basis. In deze hoedanigheid vervult de netwerkaanbieder een dubbele rol; als aanjager van digitalisering en bouwer van de bijbehorende infrastructuur.
Bij het aanbieden van connectiviteitsservices maakt deze klant veelvuldig gebruik van uiteenlopende software, variërend van interne programma’s tot klantapplicaties. Deze software moet ontwikkeld, getest en beheerd worden. Sogeti neemt al jarenlang de softwaretesting voor zijn rekening, met als doel de kwaliteit van nieuw ontwikkelde en aangepaste applicaties te toetsen en verbeteren. Daardoor weet de telecomaanbieder zeker dat software voor intern en extern gebruik altijd naar behoren functioneert, qua snelheid, veiligheid en gebruiksgemak.
De klant werkt met Salesforce, maar had niet de IT-capaciteit en -kennis in huis om de Salesforce-software te testen en de kwaliteit te bewaken. Daarom klopte de netwerkaanbieder bij Sogeti aan: kunnen jullie ons misschien ondersteunen bij de testing en kwaliteitszorg van Salesforce-applicaties om zo de softwarekwaliteit gaandeweg steeds verder te verhogen?
Het testen en de kwaliteitsbewaking van Salesforce-functionaliteit brengt enkele uitdagingen met zich mee. In de eerste plaats wilde de klant de flexibele schil van beheerders en testers kunnen op- en afschalen naar gelang piek- en daltijden. Ten tweede vereist het optimaliseren van de Salesforce-softwarelifecycle specialistische kennis: hoe zorgen we dat alle opgedane kennis geborgd en altijd beschikbaar is? Dat geldt zowel voor kennis van Salesforce als kennis van de werkprocessen binnen de telecomaanbieder en van softwaretesting. Gaandeweg kwam er nog een derde uitdaging bij. Doordat er steeds meer softwarefunctionaliteit ontwikkeld wordt, moet er ook steeds meer getest worden. Hoe krijgen we dat voor elkaar zonder concessies aan de testkwaliteit en kosten?
DevOps garantie voor performance en flexibiliteitAls jarenlange testpartner en thought leader in testing en softwarekwaliteit was het niet meer dan logisch dat de telecomaanbieder bij Sogeti uitkwam. Sogeti pakte de koe bij de horens en voorzag de netwerkaanbieder van een team met ervaren test engineers, test automation engineers en scrum masters met Salesforce-kennis. Om de groeiende hoeveelheid softwaretesten aan te kunnen, implementeerde Sogeti Salesforce-testautomatisering.
Doordat het testteam in korte sprints werkt, blijft de Salesforce-softwarekwaliteit op peil. Met een gegarandeerde, uitstekende software performance als resultaat. Door de Salesforce-functionaliteit kortcyclisch te ontwikkelen en testen, kunnen de teams bovendien functionaliteit sneller testen als de situatie daarom vraagt. Dat maakt Salesforce-applicaties veiliger, gebruiksvriendelijker en zorgt voor een kortere time-to-market van nieuwe features.
Heeft de klant even minder testers of beheerders nodig? Dan kan de teamcapaciteit snel worden op- of afgeschaald. Daarbij is Sogeti volledig verantwoordelijk voor de invulling van het team, dat gevormd is rond een vaste kern van specialisten. Daardoor blijft specifieke kennis van Salesforce, processen binnen de telecomaanbieder en softwaretesting voor de organisatie behouden. Daarnaast kan de klant er altijd op rekenen dat er voldoende Salesforce-specialisten paraat staan – ook bij ziekte, vakantie of verloop.
Wil jij testautomatisering doorvoeren in jouw bedrijf? Benieuwd hoe wij de softwarekwaliteit kunnen waarborgen en de time-to-market kunnen versnellen? Neem contact op of lees hier verder.
Head of Quality Engineering & Testing