Hero image
  • LinkedIn
  • Facebook

October 03, 2024

Sogeti waarborgt al jarenlang de softwarekwaliteit van een grote telecomaanbieder met Salesforce-testautomatisering, wat resulteert in snellere time-to-market en flexibele teamcapaciteit. Lees de hele case.

Jarenlange testpartner

Een grote telecomaanbieder verbindt onze samenleving via internet-, telefonie- en televisieservices. Het glasvezelnetwerk en het mobiele netwerk vormen daarvoor de basis. In deze hoedanigheid vervult de netwerkaanbieder een dubbele rol; als aanjager van digitalisering en bouwer van de bijbehorende infrastructuur.

Bij het aanbieden van connectiviteitsservices maakt deze klant veelvuldig gebruik van uiteenlopende software, variërend van interne programma’s tot klantapplicaties. Deze software moet ontwikkeld, getest en beheerd worden. Sogeti neemt al jarenlang de softwaretesting voor zijn rekening, met als doel de kwaliteit van nieuw ontwikkelde en aangepaste applicaties te toetsen en verbeteren. Daardoor weet de telecomaanbieder zeker dat software voor intern en extern gebruik altijd naar behoren functioneert, qua snelheid, veiligheid en gebruiksgemak.

Salesforce software quality

De klant werkt met Salesforce, maar had niet de IT-capaciteit en -kennis in huis om de Salesforce-software te testen en de kwaliteit te bewaken. Daarom klopte de netwerkaanbieder bij Sogeti aan: kunnen jullie ons misschien ondersteunen bij de testing en kwaliteitszorg van Salesforce-applicaties om zo de softwarekwaliteit gaandeweg steeds verder te verhogen?

Het testen en de kwaliteitsbewaking van Salesforce-functionaliteit brengt enkele uitdagingen met zich mee. In de eerste plaats wilde de klant de flexibele schil van beheerders en testers kunnen op- en afschalen naar gelang piek- en daltijden. Ten tweede vereist het optimaliseren van de Salesforce-softwarelifecycle specialistische kennis: hoe zorgen we dat alle opgedane kennis geborgd en altijd beschikbaar is? Dat geldt zowel voor kennis van Salesforce als kennis van de werkprocessen binnen de telecomaanbieder en van softwaretesting. Gaandeweg kwam er nog een derde uitdaging bij. Doordat er steeds meer softwarefunctionaliteit ontwikkeld wordt, moet er ook steeds meer getest worden. Hoe krijgen we dat voor elkaar zonder concessies aan de testkwaliteit en kosten?

Aanpak en Voordelen van DevOps Implementatie

DevOps garantie voor performance en flexibiliteit
Als jarenlange testpartner en thought leader in testing en softwarekwaliteit was het niet meer dan logisch dat de telecomaanbieder bij Sogeti uitkwam. Sogeti pakte de koe bij de horens en voorzag de netwerkaanbieder van een team met ervaren test engineers, test automation engineers en scrum masters met Salesforce-kennis. Om de groeiende hoeveelheid softwaretesten aan te kunnen, implementeerde Sogeti Salesforce-testautomatisering.

Doordat het testteam in korte sprints werkt, blijft de Salesforce-softwarekwaliteit op peil. Met een gegarandeerde, uitstekende software performance als resultaat. Door de Salesforce-functionaliteit kortcyclisch te ontwikkelen en testen, kunnen de teams bovendien functionaliteit sneller testen als de situatie daarom vraagt. Dat maakt Salesforce-applicaties veiliger, gebruiksvriendelijker en zorgt voor een kortere time-to-market van nieuwe features.

Heeft de klant even minder testers of beheerders nodig? Dan kan de teamcapaciteit snel worden op- of afgeschaald. Daarbij is Sogeti volledig verantwoordelijk voor de invulling van het team, dat gevormd is rond een vaste kern van specialisten. Daardoor blijft specifieke kennis van Salesforce, processen binnen de telecomaanbieder en softwaretesting voor de organisatie behouden. Daarnaast kan de klant er altijd op rekenen dat er voldoende Salesforce-specialisten paraat staan – ook bij ziekte, vakantie of verloop.

Ook jouw software quality continu op peil houden met een testteam?

Wil jij testautomatisering doorvoeren in jouw bedrijf? Benieuwd hoe wij de softwarekwaliteit kunnen waarborgen en de time-to-market kunnen versnellen? Neem contact op of lees hier verder.

Sogeti’s impact bij deze klant:

  • Verzekerde Softwarekwaliteit en Prestaties: Dankzij de jarenlange ervaring van Sogeti als testpartner, blijft de kwaliteit van zowel nieuwe als bestaande Salesforce-software op peil, met een gegarandeerde uitstekende software performance.
     
  • Snellere Time-to-Market: Door kortcyclisch te ontwikkelen en testen, kan de klant sneller nieuwe functionaliteiten lanceren, wat zorgt voor een kortere time-to-market en een concurrentievoordeel.
     
  • Flexibiliteit in Teamcapaciteit: Sogeti biedt de mogelijkheid om de capaciteit van het test- en beheerteam snel op- of af te schalen, afhankelijk van de behoeften van de klant. Dit zorgt voor efficiëntie en kosteneffectiviteit.
     
  • Behoud van Specialistische Kennis: Sogeti zorgt ervoor dat specifieke kennis over Salesforce, de werkprocessen van de klant, en softwaretesting binnen de organisatie behouden blijft, waardoor de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd zijn.
Marco van Winsen

Marco van Winsen

Head of Quality Engineering & Testing