HoofdafbeeldingHoofdafbeelding mobiel

Gen AI – Jouw sleutel tot klantwinst en concurrentievoordeel


Veel organisaties genereren enorme hoeveelheden data, maar benutten deze niet optimaal. Silo’s en versnipperde informatie vertragen innovatie, terwijl trage datatoegang en AI-implementatie leiden tot gemiste kansen, hogere IT-kosten en lagere productiviteit. Daarnaast is het vaak onduidelijk hoe je de data-omgeving moet moderniseren en welke use cases de meeste waarde opleveren. 

Tegelijkertijd biedt Generative AI grote kansen voor jouw organisatie, zoals efficiëntere processen, betere besluitvorming en verbeterde klantervaringen. Om deze voordelen te realiseren, is een sterk datafundament essentieel. Dit betekent een duidelijke datastrategie, een schaalbaar en veilig data- en AI-platform en een effectieve organisatie- en governance-structuur. 

Door drempels voor actief datagebruik weg te nemen en AI-gestuurde inzichten te benutten, kan jouw organisatie gepersonaliseerde klantervaringen bieden, sneller innoveren en data optimaal inzetten. Een gestructureerde, use case-gedreven aanpak zorgt voor de juiste randvoorwaarden en hygiënefactoren, zodat medewerkers en processen effectief met data en AI kunnen werken. Dit stelt jouw organisatie in staat om strategische en maatschappelijke doelen te bereiken, operationele efficiëntie te verhogen en concurrentievoordeel te behouden – nu en in de toekomst. 

Digitale cockpit testen met AI

KLM heeft een Virtuele Cockpit ontwikkeld voor piloten om te trainen en oefenen, wat veel voorbereidingstijd bespaart. Het testen van deze VR-omgeving was een uitdaging. Daarom heeft Sogeti samen met KLM een ML Agent gebouwd die deze tests automatiseert, zodat de trainingen soepel verlopen.

Naar case
klm

Ben jij er klaar voor?

We nemen je stap voor stap mee naar de beste oplossing zodat jouw organisatie klaar is voor de toekomst.

1. Een gedeelde visie

We ontwikkelen een helder plan om waardevolle datatoepassingen te identificeren en te beoordelen. Dit verbetert de besluitvorming en efficiëntie. Een gedeelde datavisie bevordert de samenwerking tussen mensen, processen en technologie en levert datagedreven inzichten op. Via workshops met stakeholders bepalen we doelen, bespreken we de rol van data en evalueren we toepassingen op waarde en complexiteit. 

2. Bouw een schaalbaar data-ecosysteem

We creëren een duurzaam data-ecosysteem dat data- en AI-initiatieven ondersteunt met naadloze toegang, goed beheer en schaalbaarheid. Dit versterkt datageletterdheid en helpt teams data effectief te benutten. We ontwerpen een schaalbare architectuur met de juiste tools, infrastructuur en processen voor directe impact en innovatie. Het gebruik wordt geoptimaliseerd door gerichte trainingen. Door continue feedback blijft het ecosysteem flexibel en toekomstbestendig.

3. Iteratief leveren en snel opschalen

We voeren de belangrijkste toepassingen efficiënt uit, leveren snel waarde en verbeteren oplossingen op basis van met feedback. Succesvolle initiatieven standaardiseren en schalen wij op, terwijl processen en technologieën continu worden geoptimaliseerd om aan veranderende behoeften te voldoen. 

4. Beheer en adoptie

We ontwikkelen een flexibel onderhoudskader dat jouw organisatie toekomstbestendig maakt. Dit omvat duidelijke AI-kwaliteitscriteria en maatregelen om naleving en ethische normen te waarborgen. Met geschikte technologieën en kaders beheren we risico’s proactief en stimuleren we een verantwoorde adoptie van AI en data-oplossingen.

5. Kwaliteitsborging waarop je kunt vertrouwen

We evalueren en controleren data- en AI-systemen om betrouwbaarheid, eerlijkheid en effectiviteit te garanderen. Door middel van audits en prestatiebeoordelingen identificeren en corrigeren we fouten en risico’s. Dit zorgt voor transparante, compliant en ethische AI-oplossingen die niet alleen vertrouwen wekken, maar ook laten zien dat ze effectief en verantwoord zijn geïmplementeerd. 
Journeys

End-to-end Solutions

We hebben zorgvuldig een selectie gemaakt uit ons dienstenportfolio om op maat gemaakte oplossingen te ontwerpen die aansluiten bij jouw behoeften, waar je ook bent in je traject.